Troca e devoluções

Para compras online, disponibilizamos até 7 dias corridos da data do recebimento da mercadoria pelo cliente até a efetuação da solicitação de troca ou devolução através do formulário abaixo.

Dentro do prazo de 7 dias, nos responsabilizamos pelo custo de transporte do produto até nós.

Para a aprovação da troca ou devolução, todos os itens devem ser retornados nas condições originais, sem indícios de uso, embalagem original envolvida em papel pardo.

Produtos enviados em desacordo com as normas acima serão imediatamente devolvidos sem prévia consulta, perdendo o direito à troca ou devolução.

Após a aprovação do formulário preenchido, será enviado um Código Postal via email, com este número você deve se dirigir à Agência dos Correios mais próxima e postar a sua caixa.

Todo o processo deve ocorrer de acordo com as normas e prazos estabelecidos.